최근 국민은행 영업시간이 변경되었습니다. 그리고 영업시간 특화점포도 생겨났는데요.
국민은행의 영업시간 업데이트 및 특화점포와 관련해서 핵심만 간략이 정리했습니다. 아래 내용을 통해서 정확한 정보를 빠르게 확인해보세요.
1. 국민은행 영업시간 안내
KB국민은행의 영업시간이 아래와 같이 변경되었습니다. 하단의 표에서 변경된 영업시간을 확인하세요.
| 구분 | 변경 전 | 변경 후 |
| 일반영업점 | 09:30 ~ 15:30 | 09:00 ~ 16:00 |
| KB Wise근무제 (79개점) | 09:30 ~ 17:30 | 09:00 ~ 18:00 |
| 9To6 Bank (72개점) | 09:30 ~ 17:30 | 09:00 ~ 18:00 |
| After Bank To5 Bank (5개) | 10:30 ~ 16:30 | 10:00 ~ 17:00 |
| To6 Bank (2개점) | 11:30 ~ 17:30 | 11:00 ~ 18:00 |
| 외국인 특화(점) 원곡동 | 평일 10:00 ~ 18:00 (토/일 10:00 ~ 16:00) | 평일 10:00 ~ 18:30 (토/일 10:00 ~ 16:00) |
| 외환송금센터 (일요일 전용) | 평일 09:30 ~ 15:30 (일요일 10:00 ~ 16:00) | 평일 09:00 ~ 16:00 (일요일 10:00 ~ 16:00) |
| 환전센터 (서울역) | 평일 06:30 ~ 21:30 (토/일 06:30 ~ 21:30) | 평일 06:00 ~ 22:00 (일요일 06:00 ~ 22:00) |
| 환전센터 (홍대입구) | 평일 09:30 ~ 17:30 (토/일 미운영) | 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일 미운영) |
2. 시행일
변경된 영업시간은 2023년 1월 30일(월)부터 시행되고 있습니다.
3. 영업시간 특화점포란?
영업시간 특화점포란 일반적인 은행 방문이 어려웠던 직장인과 맞벌이부부를 위해 영업시간을 조정한 점포입니다.
직장인의 경우 퇴근시간 이후에도 은행을 이용할 수 있어 더욱 편리합니다. 아래는 KB국민은행 특화점포의 영업시간 안내입니다.
3.1. 특화점포 영업시간 안내
- 9 To 6 Bank : 오전 9시 ~ 오후 6시
- After Bank To 5 Bank : 오전 10시 ~ 오후 5시
- To 6 Bank: 오전 11시 ~ 오후 6시 (* 기업금융창구와 VIP라운지는 연장 운영하지 않습니다. VIP라운지 이용 고객은 개인고객창구에서 업무처리 가능합니다)
3.2. 업무 안내
영업시간에 따라 업무처리에 제한이 있을 수 있으니 유의하셔야 합니다. 특히 아래 업무는 시간에 따라 일부 제한됩니다. 방문 전에 반드시 확인해주세요.
- 펀드환매 : 17:00까지
- 역외펀드 모든거래 : 15:00까지
- 파생형(ELS) 중도해지 : 16:00까지 (발행전 해지는 17:30까지)
- 주식형(ETF),골드바신탁 신규 및 전액해지 : 17:30까지 (일부해지는 15:15까지)
- 신탁형ISA 신규 및 해지 : 신규 17:30까지 / 해지 16:00까지
- MMT 입금, 출금 : 17:30까지
- 채권형(ABSTB 등) 신규 : 17:30까지
- 방카슈랑스 : 신규/추가입금 18:00까지, 변경/지급 16:00까지 (외화/손보는 15:00까지)
- 외화송금 : 16:00 이후 익영업일 처리
- 주택청약접수 : 17:30까지
- 전기통신금융사기(피해구제신청) : 17:30 이후 익영업일 접수 처리
4. 관련문의
더 자세한 내용이나 궁금하신 사항은 KB국민은행 고객센터(1588-9999)및 KB국민은행 홈페이지에서 문의 가능합니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
5.1. KB국민은행 외국인 특화점의 주말 영업시간이 어떻게 변경되었나요?
외국인 특화(점)의 주말 영업시간은 평일과 동일하게 10:00 ~ 18:30으로 조정되었습니다. (토/일 10:00 ~ 16:00)
5.2. KB Wise근무제의 영업시간이 어떻게 변동되었나요?
KB Wise근무제의 영업시간은 변경 전에는 09:30 ~ 17:30이었으나 변경 후에는 09:00 ~ 18:00으로 조정되었습니다.
5.3. 외환송금센터의 일요일 영업시간이 어떻게 변경되었나요?
외환송금센터의 일요일 영업시간은 평일과 동일하게 09:00 ~ 16:00으로 조정되었습니다.
5.4. KB국민은행 영업시간 변경으로 인해 불편한 점이 있을 경우 어떻게 문의할 수 있나요?
불편한 점이 있을 경우 언제든지 KB국민은행 고객센터(☎1588-9999)로 문의 가능합니다.
5.5. 영업시간 변경은 언제부터 시행되나요?
변경된 영업시간은 2023년 1월 30일(월)부터 시행됩니다. 보다 편리한 서비스와 혜택을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
5.6. 영업시간 특화점포는 어떤 고객을 위해 설계되었나요?
영업시간 특화점포는 주로 직장인 및 맞벌이부부 등 금융 서비스 이용 시간이 제한된 고객을 위해 설계되었습니다.
퇴근 후에도 은행을 방문하실 수 있도록 영업시간을 조정했습니다.
5.7. KB국민은행의 특화점포에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
KB국민은행 특화점포에서는 주요 은행 업무뿐만 아니라 예금, 대출, 펀드, 외화거래 등 다양한 금융 서비스를 이용하실 수 있습니다.
